客用设施

自动提款机

售票处附近设有自动取款机，主要信用卡皆可使用。

汽车维修中心

以防您需要帮助！

婴儿护理中心

提供私人设施，用于准备配方奶粉、加热奶瓶、更换尿布和护理婴儿。若需购买尿布，请联络服务人员。

商务中心

提供国际电话、传真、复印机、文具、高速网络等服务。请与我们的工作人员联系，以获得帮助。

客户便利中心

本设施提供了一个安静的空间，并配备沙发和热水电锅等，以满足需要私人时间和休息的贵宾。

摄影机寄存

由于剧院内严禁拍照及录像，剧场内免费提供摄影机寄存服务。我们采用监视系统，以确保存寄放物品的安全。若您欲自行存放物品，我们也提供储物柜。更多信息请查看储物柜/存储。

停车场

免费提供，可容纳750多辆汽车或200多辆客车。停车场出入口设有监察系统。

充电站

贵宾可使用乐园内的免费手机充电站。

诊所

乐园范围内设有医生和护士全职诊所。

信用卡

所有商店和餐厅均接受Visa卡、万事达卡、美国运通卡、JCB卡、大来卡、银联卡等信用卡以及借记卡。

危机庇护所(避难所)

普吉幻多奇乐园位于海啸高发区。为了所有贵宾的安全，我们在高处指定了一个区域作为危机庇护所，在紧急情况下，贵宾可以在这里安全避难。我们的危机庇护所被正式指定为卡马拉地区的疏散避难所，配备可供数千人使用的食物、水、洗手间、应急设备和医疗用品，从普吉幻多奇乐园步行3分钟即可到达。在紧急情况下，请听从我们受过危机管理强化训练的工作人员的指示。

货币兑换

位于园区入口处附近。

残疾人停车场

乐园附近为残疾人士预留停车场。

幻多奇接待中心

位于乐园正门附近，提供淋浴房、游戏室、迷你影院、寝室、阅览室/休闲室、高速网络、电视、传真、手机充电器及一般协助服务。若您欲使用幻多奇接待中心的服务，请告知我们的工作人员。

信息中心

我们的"微笑之国"信息中心提供许多顾客便利服务，如失物招领、寻人启事、集合点、增值税退税、轮椅、建议/意见及一般协助。

储物柜/存储

剧院内设有储物柜，用于存放摄像机和购物品。寄存处设有监控系统，以保障您物品的安全。出于安全考虑，在进入本乐园之前，我们不提供任何储物柜或存储服务，敬请注意。

失物招领

位于"微笑之国"信息中心。您也可以通过电子邮件跟进您的失物情况 ticket@phuketfantasea.fun

失踪人员

请联系我们的"微笑之国"信息中心或任何工作人员。

宠物套房

为了确保所有贵宾和动物演员的安全，严禁宠物入园。乐园内设有空调宠物套房，可供临时休养，免费使用。

发电机

整个剧院（及演出）、自助餐厅及园内大部分区域均由发电机供电，以确保贵宾不间断的享受。

祈祷室

安达曼商店旁设有男女穆斯林祈祷室。

遮蔽式步道

为了让游客在雨天也能享受到乐园的乐趣，公园内的大部分景点皆可以通过有遮蔽的人行步道到达。

出租车和嘟嘟车(泰国三轮出租车)

车站位于乐园主入口附近。

交通服务

我们的幻多奇接送服务提供从普吉岛任何酒店到普吉幻多奇的往返交通服务，费用低廉。我们还提供额外收费的私人面包车服务。婴儿必须与父母同坐面包车内的座位，敬请注意。

饮用水

为了确保我们的贵宾能享受到岛上最高的水质，我们的乐园配备了自营的水处理厂。园区内使用的水经过反渗透(R.O.)和紫外线消毒系统处理，水质可供饮用。尽管如此，我们建议您饮用瓶装水。