客用設施

自動提款機

售票處附近設有自動取款機，主要信用卡皆可使用。

汽車維修中心

以防您需要幫助！

嬰兒護理中心

提供私人設施，用於準備配方奶粉、加熱奶瓶、更換尿布和護理嬰兒。若需購買尿布，請聯絡服務人員。

商務中心

提供國際電話、傳真、複印機、文具、高速網絡等服務。請與我們的工作人員聯繫，以獲得幫助。

客戶便利中心

本設施提供了一個安靜的空間，並配備沙發和熱水電鍋等，以滿足需要私人時間和休息的貴賓。

攝影機寄存

由於劇院內嚴禁拍照及錄像，劇場內免費提供攝影機寄存服務。我們採用監視系統，以確保存寄放物品的安全。若您欲自行存放物品，我們也提供儲物櫃。更多信息請查看儲物櫃/存儲。

停車場

免費提供，可容納750多輛汽車或200多輛客車。停車場出入口設有監察系統。

充電站

貴賓可使用樂園內的免費手機充電站。

診所

樂園範圍內設有醫生和護士全職診所。

信用卡

所有商店和餐廳均接受Visa卡、萬事達卡、美國運通卡、JCB卡、大來卡、銀聯卡等信用卡以及借記卡。

危機庇護所(避難所)

普吉幻多奇樂園位於海嘯高發區。爲了所有貴賓的安全，我們在高處指定了一個區域作爲危機庇護所，在緊急情況下，貴賓可以在這裏安全避難。我們的危機庇護所被正式指定爲卡馬拉地區的疏散避難所，配備可供數千人使用的食物、水、洗手間、應急設備和醫療用品，從普吉幻多奇樂園步行3分鐘即可到達。在緊急情況下，請聽從我們受過危機管理強化訓練的工作人員的指示。

貨幣兌換

位於園區入口處附近。

殘疾人停車場

樂園附近爲殘疾人士預留停車場。

幻多奇接待中心

位於樂園正門附近，提供淋浴房、遊戲室、迷你影院、寢室、閱覽室/休閒室、高速網絡、電視、傳真、手機充電器及一般協助服務。若您欲使用幻多奇接待中心的服務，請告知我們的工作人員。

信息中心

我們的"微笑之國"信息中心提供許多顧客便利服務，如失物招領、尋人啓事、集合點、增值稅退稅、輪椅、建議/意見及一般協助。

儲物櫃/存儲

劇院內設有儲物櫃，用於存放攝像機和購物品。寄存處設有監控系統，以保障您物品的安全。出於安全考慮，在進入本樂園之前，我們不提供任何儲物櫃或存儲服務，敬請注意。

失物招領

位於"微笑之國"信息中心。您也可以通過電子郵件跟進您的失物情況 ticket@phuketfantasea.fun

失蹤人員

請聯繫我們的"微笑之國"信息中心或任何工作人員。

寵物套房

爲了確保所有貴賓和動物演員的安全，嚴禁寵物入園。樂園內設有空調寵物套房，可供臨時休養，免費使用。

發電機

整個劇院（及演出）、自助餐廳及園內大部分區域均由發電機供電，以確保貴 賓不間斷的享受。

祈禱室

安達曼商店旁設有男女穆斯林祈禱室。

遮蔽式步道

爲了讓遊客在雨天也能享受到樂園的樂趣，公園內的大部分景點皆可以通過有遮蔽的人行步道到達。

出租車和嘟嘟車(泰國三輪出租車)

車站位於樂園主入口附近。

交通服務

我們的幻多奇接送服務提供從普吉島任何酒店到普吉幻多奇的往返交通服務，費用低廉。我們還提供額外收費的私人面包車服務。嬰兒必須與父母同坐麪包車內的座位，敬請注意。

飲用水

爲了確保我們的貴賓能享受到島上最高的水質，我們的樂園配備了自營的水處理廠。園區內使用的水經過反滲透(R.O.)和紫外線消毒系統處理，水質可供飲用。儘管如此，我們建議您飲用瓶裝水。