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宾客服务

救护车
在乐园营业时间内提供。
自动体外除颤器
如遇心脏急症,乐园内备有自动体外除颤器(AED),仅供受过训练的专业医务人员使用。
生日惊喜/周年庆典
我们欢迎您的意见与构思,以便使您的特殊节日更加难忘。我们有许多可选择的服务,如金娜里天使生日蛋糕展示、曼诺拉神秘的祝福镭射表演、演员/吉祥物的欢迎游行、私人豪华轿车接送,幻多奇生日礼物套餐等。
幻多奇接待套票
普吉幻多奇为那些眼光独到的贵宾提供3种独特的接待套票,保证让您度过一个难忘的夜晚,享受专属卡马拉国王的贵宾待遇和服务,享受美妙的寒暄和有趣的惊喜!请联系我们的幻多奇接待服务部,电话:076 385 180。如需了解更多信息或帮助,请联系我们的幻多奇接待服务部,电话:076 385 180 电子邮件 info@phuketfantasea.fun 或查看我们的网站 www.phuketfantasea.fun
急救
在乐园营业时间内,有执业医生和护士随时待命。园区内有设备齐全的诊所,步行即可到达。
外币
在乐园大部分地区均可使用以下货币:
美元、欧元、英镑、澳元、新加坡元、日元、港币、人民币、新台币
免提购物
在乐园内任何商店购物,均可在乐园出口("微笑之国"信息中心)取货。如果您想使用这项免费服务,请告知我们的服务人员。
行李寄存
出于安全考虑,恕我们不接受在园区内外存放任何行李。
现场警察
普吉幻多奇乐园旁设有警察局。卧底警察会定期巡逻,以确保贵宾的安全。
私人导游/护送服务
须预先要求提供;只提供英文和中文(普通话)。
加油站
位于停车场区域。请联系票务处寻求帮助。
残疾人士服务
提供多项针对残疾贵宾的服务,包括轮椅服务、残疾人停车场、通往大部分景点的轮椅路线、轮椅停车场、护送服务、残疾人专用座位、残疾人洗手间、客户便利中心等。详情请参考 "特殊需求者指南"。
带婴幼儿的客人服务
普吉幻多奇的景点适合所有年龄段的贵宾。为了带婴儿出行的贵宾,我们提供了几项便利服务。其中包括婴儿护理中心、婴儿车租赁及寄存服务、婴儿高位座椅和餐饮用具(餐厅内)、儿童游戏室(并为监护人提供现场直播剧院内的表演)、剧院座椅的儿童坐垫、汽车座椅等。
特别嘉宾服务
为特别嘉宾的特殊服务包括:贵宾盛大接待游行、人物迎宾问候、贵宾纪念品包、餐厅和剧院内的优先座位、私人接待室、私人陪同服务、特别菜单、欢迎公告、贵宾快速通道等。当然,我们也欢迎您的建议。
为大码贵宾提供的服务
可提供餐厅大号座位。请联系我们的服务人员。
婴儿车/摇篮
租借处位于西米兰娱乐中心入口处。请注意,婴儿车不适合2岁以下的婴儿使用。
'建议是金'
普吉幻多奇渴望成为行业中的佼佼者。我们真诚地重视您的评论和意见,并感谢您给我们机会进行修正和改进。请联系我们的任何员工或 "微笑之国"信息中心,索取建议表格。
轮椅
免费提供。由于数量有限,请提前告知我们。(须缴付可退还押金)。可额外收费提供护送。
交通租赁
我们为普吉岛及附近省份的商务和旅游提供客车和面包车租赁服务。
游客的增值税退税
累计消费超过规定金额的游客可以获得增值税退税*表。请向"微笑之国"信息中心的服务人员咨询。*条款和条件适用。
场地租赁
我们的场地、人才和设施的无与伦比的组合,非常适合举办令人难忘的活动和特别项目。从概念设计、布景搭建到设备供应和制作管理,我们经验丰富的内部活动团队拥有技术诀窍和创意技能,确保客户的愿望得到绝对的满足。
欲了解更多信息,请访问我们的网站 www.phuketfantasea.fun 或联系活动部,电话:076 385 000,电子邮件: marketing@phuketfantasea.fun



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